1. Какие перспективы использования WhatsApp и Telegram в России в 2025 году с учётом возможных рисков блокировки? 
2. Как развивается экосистема ВКонтакте, и какие возможности она предлагает для бизнеса?
3. Какие альтернативные каналы коммуникации набирают популярность в России, например, Авито?
4. Насколько эффективно внедрение чат-центров в отраслях с длинным циклом сделки: недвижимость, авто или B2B? Как объединить процесс продаж и поддержки в мессенджерах с CRM-маркетингом? Какие есть кейсы?
5. Могут ли ИИ-алгоритмы полностью заменить сотрудников в поддержке и продажах B2C? А что насчёт B2B? Есть ли кейсы?

Спикеры:

- @IgnoreSider Егор Игнатьев, ex CEO-2 Like
- @gol_denis Денис Голубочкин, Самолет
- @valeriazhironkina Валерия Жиронкина, Textback
- @ulyanazherinova Ульяна Жеринова, Townsend
- @Azazai Игнат Зайончковский, BotHelp
- @ivanilyn Иван Ильин, CRM Group
- @Makarov_nikolai Николай Макаров, Fasttrack
- @nyyah Галина Макарьева, Kalinka Group
- спикер в процессе
- спикер в процессе

В этот раз количество спикеров — в 2 раза меньше, чтобы мы успели подискутировать между выступлениями. Каждый спикер берет 5-7 минут и рассуждает, размышляет по вопросам выше.